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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

 1.    Geltungsbereich
 2.    Vertragspartner
 3.    Vertragsschluss
 4.    Leistungsvorbehalt
 5.    Widerrufsbelehrung
 6.    Preise und Zahlungsbedingungen
 7.    Liefer- und Versandbedingungen
 8.    Eigentumsvorbehalt
 9.    Mängelhaftung (Gewährleistung)
10.    Einlösung von Aktionsgutscheinen
11.    Anwendbares Recht
12.    Verhaltenskodizes
13.    Copyright
14.    Datenschutz


1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (Kunde) mit dem Verkäufer (Natterer Modellbau, Mailand 15, 88299 Leutkirch) hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop (www.natterer-modellbau.de)  dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2.) Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist das folgende Unternehmen:

Natterer Modellbau
Inh. Otto Natterer
Mailand 15
88299 Leutkirch
Deutschland / Germany

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE147376805


3) Vertragsschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

Der Kunde gibt sein verbindliches Vertragsangebot, über die im virtuellen Warenkorb liegenden Artikel ab, sobald dieser den Online-Bestellvorgang unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen und im letzten Bestellschritt den Button "Kauf abschliessen" angeklickt hat. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden an,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

3.1 Technische Schritte, die zu einem Vertragsabschluss führen
Es besteht die Möglichkeit, getätigte Bestellungen mit einem passwortgeschützten Kundenkonto jederzeit einzusehen.
Die folgenden Schritte erklären  ausführlich wie die Abgabe eines verbindlichen Angebotes auszulösen ist. Der Verbraucher hat sich diese Erklärung  vor Abgabe aufmerksam durchzulesen.

3.1.1 Artikel in den Warenkorb legen
Der Kunde wählt  Artikel unverbindlich aus dem Sortiment des Verkäufers aus.
Wenn das gewünschte Produkt im Warensortiment gefunden wurde, kann das Produkt unverbindlich durch Anklicken des Warenkorb-Buttons, der direkt am Produkt mit abgebildet ist, in den Warenkorb gelegt werden.

3.1.2 Inhalt des Warenkorbs unverbindlich einsehen.
Wenn der Inhalt des derzeitigen Warenkorbs unverbindlich eingesehen werden möchte, geschieht dies durch Klicken auf das Warenkorbsymbol, welches sich während des gesamten Aufenthalts auf der Webseite immer oben links befindet.

3.1.3 Artikelmengen ändern, Warenkorbinhalt teilweise löschen
Wenn die Menge eines ausgewählten Artikels durch den Kunden geändert werden möchte, gibt dieser die gewünschte Menge in das dafür vorgesehene Feld ein und drückt auf den Button "Aktualisieren". Wenn der Kunde einen Artikel aus dem Warenkorb löschen möchte, betätigt Dieser den Button "entfernen".

3.1.4 Neukundenregistrierung und Login bei bestehendem Kundenkonto.
Wenn der Kunde alle gewünschten Artikel gefunden und in den entsprechenden Mengen in im Warenkorb liegen hat, kann über den Button "zur Kasse" den Bestellvorgang fortgeführt werden. Jetzt kann sich der Kunde mit seinen Kundendaten einloggen. Sollte der Kunde noch kein Kundenkonto haben muss an dieser Stelle der Button "Ich bin einer neuer Kunde" oder "Als Gast bestellen" gewählt werden. Auf der dann folgenden Seite kann der Kunde dann ein persönliches Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen.

3.1.5 Auswahl der Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Nach erfolgreicher Registrierung oder erfolgreichem Login, kommt der Kunde zur nächsten Seite im Bestellprozess. Hier kann er die gewünschte Liefer- und Zahlungsart unverbindlich auswählen. Nach Auswahl der gewünschten Liefer- und Zahlungsart werden dem Kunden unverbindlich die anfallenden Versandkosten angezeigt. Diese können durch erneutes auswählen einer anderen Liefer- und Zahlungsart jederzeit geändert werden.

3.1.6
Angabe einer Lieferadresse.
Sofern die ausgewählten Produkte nicht an die, vom Kunden, angegebene Rechnungsadresse geliefert werden sollen, hat Dieser hier die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

3.1.7 Bestellung bestätigen.
über den Button "weiter" gelangt der Kunde zur Bestätigungsseite, auf der er nochmals alle Einzelheiten seiner Bestellung unverbindlich einsehen kann. Es werden Ihnen alle anfallenden Kosten an dieser Stelle ausgewiesen. Sollte der Kunde Änderungen vornehmen wollen, benutzt er den "Zurück"-Button im Browser. Wenn der Kunde sein verbindliches Angebot abgeben möchte, wird er gebeten die AGB´s und die Widerrufsbelehrung des Verkäufers, zu bestätigen.

3.1.8 Bestellung abschließen.
Wenn der Kunde alle Angaben geprüft und bestätigt hat, kann er dem Verkäufer verbindlich mit der Ausführung seines Angebotes beauftragen, indem er den Button "Kauf abschliessen" betätigt.

3.1.9 Bestellung erfolgreich abgeschlossen.
Der Kunde gelangt nach Abgabe seines verbindlichen Angebotes zu einer Seite auf der die erfolgreiche Zustellung an den Verkäufer bestätigt wird. Mit klicken auf den Button „Druckansicht“ kann sich der Verbraucher eine Bestätigung ausdrucken. Bei den Zahlarten Sofortüberweisung, Billsafe  und PayPal, wird der Kunde, an die entsprechenden Dienstleister, automatisch weitergeleitet. Ebenfalls erhält der Kunde nach dem drücken des Buttons "Kauf abschliessen" eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung, mit den AGB´s und der Widerrufsbelehrung, an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse.

3.1.10 Elektronische Bestätigung der Bestellung
Der Kunde erhält nach der Bestellung, an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse, eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung.


4)  Leistungsvorbehalt
Die in diesem Online-Shop angebotenen Artikel, die mit dem Hinweis „Lieferbar“ (grünes Kästchen) gekennzeichnet ist, sind ab Lager verfügbar.

Die mit „bestellt“ gekennzeichneten Artikel, sind momentan nicht lagernd und werden/sind bestellt.
Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Lieferanten/Hersteller und kann bis zu mehreren Monaten dauern. Die aktuelle Lieferzeit kann der Kunde unverbindlich beim Verkäufer, telefonisch oder per E-Mail, erfragen.

Die mit „Kundenwunsch“ gekennzeichneten Artikel sind nicht lagernd und werden nur nach Abgabe einer Bestellung, durch den Kunde, bestellt. Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Lieferanten/Hersteller und kann bis zu mehreren Monaten dauern. Die aktuelle Lieferzeit kann der Kunde unverbindlich beim Verkäufer, telefonisch oder per E-Mail, erfragen.

5) Widerrufsbelehrung
5.1 Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

5.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.


6) Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

6.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

6.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

6.3.1 Vorkasse
Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

6.3.2 PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxembourg
unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Zu beachten ist, dass für diese Zahlungsmethode eine Gebühr von 1,9% (Deutschland) oder 3,9% (außerhalb Deutschland) des Kaufpreises erhoben wird.

6.3.3
Sofortüberweisung
Mit dem Service „Sofortüberweisung“ erfolgt die Zahlung schnell und ganz bequem direkt nach dem Bestellvorgang (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem).
Zu beachten ist, dass für diese Zahlungsmethode eine Gebühr von 1% (Deutschland) des Kaufpreises erhoben wird.

6.3.4 Nachnahme
Mit dem Service „Nachnahme“ erfolgt die Zahlung, bei Annahme der Sendung, direkt an den Zusteller (DHL).
Zu beachten ist, dass bei dieser Zahlungsmethode, zusätzlich zu den Versandkosten, eine Nachnahmegebühr von 4EUR + 2EUR (DHL Entgelt) erhoben wird.

6.3.5 Billsafe  - Kauf auf Rechnung
Bei Auswahl der Zahlart „Billsafe“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleiter
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
unter Geltung der Billsafe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter:
https://www.billsafe.de/terms-and-conditions/merchant
Zu beachten ist, dass für diese Zahlungsmethode eine Gebühr von 3,9% des Kaufpreises erhoben wird.


7) Liefer- und Versandbedingungen
7.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

7.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunde nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

7.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail  oder Telefon darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.


8) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.


9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

9.2 Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Die Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr gilt jedoch nicht
- für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet
  worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer
  vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder
  fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers
  beruhen,
- für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des
  Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen
  Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen, sowie
- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.

9.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche, dies dient lediglich dazu, die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.


10) Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können, können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

10.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

10.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

10.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

10.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

10.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

10.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

10.9
Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.


11) Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.


12) Verhaltenskodizes
Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.


13) Copyright
Alle dargestellten Fremd- und eigene Logos, Bilder und Grafiken, sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Layouts, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen vom Verkäufer sind oder von ihm aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.


14) Datenschutzerklärung

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne verpflichtet zu sein, Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Dies ist z.B. die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder der Namen der angeforderten Datei. Diese Daten erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Sie werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet. Die IP-Adresse speichern wir nur dann, wenn uns Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Diese Einwilligung ist etwa im Rahmen eines Bestellvorgangs erforderlich. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Damit Sie in unserem Onlineshop bestellen können, wird ein sogenanntes Session-Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browsersitzung automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht wird. Diese Datei dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen zu nutzen, z.B. unser Warenkorbsystem. Wir können, um die Nutzung weiterer Funktionen zu ermöglichen, weitere Cookies setzen, die auf Ihrem Rechner verbleiben und uns ermöglichen, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über die Cookies informiert werden und jeweils über Annahme oder Ablehnung entscheiden können. Sie können das Setzen von Cookies vollständig ausschließen, in diesem Fall kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos (Registrierung als Neukunde) freiwillig mitteilen. Mit der Übermittlung Ihrer Angaben versichern Sie gleichzeitig, dass die von uns erbetenen Angaben korrekt sind. Wir verwenden (speichern, verändern, übermitteln, sperren, löschen und nutzen) die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen erforderlich sind (Bestandsdaten wie Name, Anschrift, email, Geburtsdatum, Telefon- und Faxnummer, Kundennummer, IP-Adresse) bzw. soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme von Diensten und Leistungen Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten wie Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs der jeweiligen Nutzung und Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien).

Die personenbezogenen Daten verwenden wir im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderer einschlägiger Gesetze, etwa solcher gem. § 1 Absatz 3 Satz 1 BDSG. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke nur
-    soweit es der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses mit Ihnen dient,
-    soweit es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt, oder
-    soweit die Daten allgemein zugänglich sind oder wir sie veröffentlichen dürfen, es sei denn, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung gegenüber unserem dem berechtigten Interesse offensichtlich überwiegt. Wir übermitteln und nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch,
-    soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen eines Dritten oder zur Abwehr von Gefahren für die staatliche und öffentliche Sicherheit sowie zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist,
-    für Zwecke der Werbung, der Markt- und Meinungsforschung und dabei kein Grund zu der Annahme besteht, dass Sie ein schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung haben. Hierbei übermitteln und nutzen wir nur solche Daten über Angehörige einer Personengruppe, die sich auf eine Angabe über die Zugehörigkeit des Betroffenen zu dieser Personengruppe, Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung, Namen, Titel, akademische Grade, Anschrift und Geburtsjahr beschränken.

Die personenbezogenen Daten erheben wir im Rahmen Ihrer Registrierung und Anmeldung als Neukunde und im Rahmen eines Bestellvorgangs. Wir fordern jeweils Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

Die personenbezogenen Daten speichern wir nach erteilter Einwilligung zur Erhebung und Verwendung im Umfang der durch Sie gemachten Angaben im Rahmen der Registrierung und Bestellung auf den Servern und Sicherungsmedien der von uns beauftragten Internetprovider, auf eigenen Servern und Sicherungsmedien und aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger und vertraglicher Aufbewahrungsvorschriften sowie zur Datensicherung und Kontrolle des Datenschutzes. Wir nehmen Änderungen an den personenbezogenen Daten zum Zweck von Fehlerkorrekturen und Aktualisierungen vor. Wir stellen durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff geschützt sind. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten mittels einer SSL-Verschlüsselung über das Internet. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres Loginnamens und Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie müssen diese Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und unsere Seite mit einem Logout verlassen oder das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere, wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Die personenbezogenen Daten übermitteln wir im jeweils erforderlichen Umfang an die von uns mit der Bestellabwicklung und dem Versand beauftragten Versandunternehmen, an die von uns mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitute bzw. Internet-Payment-Serviceunternehmen und deren Datenverarbeitungs- und Vertragspartnern, an die von uns zum Zwecke der Werbung, Markt- und Meinungsforschung beauftragten Dienstleister und an weitere, ausdrücklich durch Gesetz oder behördliche Anordnung zur Übermittlung festgelegte Stellen.

Die personenbezogenen Daten löschen wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere, wenn ihre Speicherung unzulässig ist oder wenn unsere Kenntnis von diesen Daten für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich ist, mithin nach erfolgter Abwicklung des Vertragsverhältnisses sowie der einschlägigen gesetzlichen, satzungsmäßigen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen und sonstigen Bestimmungen. Die personenbezogenen Daten sperren wir, wenn einer Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, Grund zu der Annahme besteht, dass durch eine Löschung Ihre schutzwürdigen Interessen beeinträchtigt würden, oder eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist, oder die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird und sich weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit feststellen lässt.

Sie können unentgeltlich Auskunft verlangen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auch soweit die Auskunft sich auf die Herkunft dieser Daten beziehen, über Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Daten weitergegeben werden, und über den Zweck der Speicherung, §§ 19, 34 BDSG. Sie sollen dabei die Art der personenbezogenen Daten, über die Auskunft erteilt werden soll, näher bezeichnen. Sie haben ferner das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, §§ 20, 35 BDSG.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Natterer Modellbau
Datenschutzerklärung
Mailand 15
88299 Leutkirch
Deutschland / Germany

oder E-Mail-Adresse:
rma@natterer-modellbau.de



Widerrufsrecht



Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Natterer Modellbau
Inh. Otto Natterer Mailand 15
DE 88299 Leutkirch
Tel. 49 (0)7561/915566
Fax: 49 (0)7561/849440
E-Mail: rma@natterer-modellbau.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Natterer Modellbau, Mailand 15, 88299 Leutkirch, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Nachfolgend finden Sie das Muster-Widerrufsformular, das Sie für einen Widerruf verwenden können. Die Benutzung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch hier abrufen und ausdrucken.
http://www.natterer-modellbau.de/shop/dateien/Widerrufsformular.pdf

Allgemeine Hinweise
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung. Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Muster-Widerrufsformular

Natterer Modellbau
Inh. Otto Natterer
Mailand 15
DE 88299 Leutkirch
Tel. +49 (0)7561/915566
Fax: +49 (0)7561/849440
E-Mail: rma@natterer-modellbau.de
 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):


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Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________
 


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


____________________________________


Datum ____________________________

 

_________________

(*) Unzutreffendes streichen.


Ende der Widerrufsbelehrung

 

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